常見問題

有。力奇服務持有香港勞工處職業介紹所牌照 81211，可於勞工處「職業介紹所牌照查詢」網上系統公開查核，確保派遣及招聘流程完全合法合規。

有。力奇服務已取得 ISO 9001 品質管理系統認證，由招聘篩選、職人培訓到服務跟進均按標準作業流程執行，並每年接受外部審核。

力奇服務隸屬於美國 NASDAQ 上市集團（股份代號 CLIK），受上市公司管治及財務披露要求規範，令企業客戶在合約與付款安排上更有保障。

力奇服務為醫院管理局及多間安老院舍、社福機構提供護理及支援人手外判，所有派遣員工均經 KYC 實名核實並符合機構入職要求。

力奇服務會核對護士註冊、保健員登記、ERB 陪月證書、平安卡及 N3 叉車牌等文件正本，並在 ISO 9001 流程下保存紀錄，客戶可要求查閱。

力奇服務一般以時薪乘實際工時計算，另加服務管理費。夜更、公眾假期及急單普遍加 10 至 25%，報價前不會收取任何費用。

陪診員約 HK$80 至 $120、起居照顧員 HK$75 至 $110、院舍 HCA HK$95 至 $140、倉務夜更 HK$85 至 $120，實際價格按地區與更份浮動。

住家陪月月薪約 HK$28,000 至 $45,000（26 日制），鐘點陪月時薪約 HK$130 至 $180，旺季、雙胞胎或特別餐膳個案會另行報價。

鐘點類服務一般最少 4 小時起，護理陪診按更份計算。力奇服務會按你的實際更表建議最具成本效益的組合，避免付出多餘工時。

24 小時內出更的急單一般加收 10 至 25% 急件附加費，視乎地區、時段及技能要求。力奇服務會在確認前清楚列明所有費用。

可以。合資格長者可使用社署長者社區照顧服務券抵付部分家居照顧費用，力奇服務會協助核對服務範圍、共同付款額及結算安排。

力奇服務報價已包含勞工保險、專業責任保險及日常配對管理費用，不會事後追加隱藏收費，所有項目會在報價單逐項列明。

企業客戶可按月結單以銀行轉帳或支票付款，並獲發正式公司發票；個人客戶可用 FPS 轉數快或銀行過數，付款紀錄一律可查。

力奇服務提供註冊護士、登記護士、保健員、健康服務助理（HCA）、起居照顧員、陪診員及復康助理（PTA／OTA）等醫護支援人手。

力奇服務的急單一般 3 小時內回覆候選人及報價，常規訂單可於 24 小時內到崗，系統會即時從 25,000+ 實名職人庫按地區篩選。

陪診員會上門接送、陪同輪候登記、協助溝通及記錄醫生指示，並安全送返住所，需要時可代取藥物，全程有書面服務紀錄。

可以。力奇服務支援固定配對，讓同一位照顧員長期跟進個案；如遇休假會安排熟悉個案的後備職人，減少長者適應困難。

有。力奇服務可安排日更、夜更或 24 小時住家看護，涵蓋餵食、轉身拍痰、如廁協助及簡單復康運動，按個案需要編排更表。

有。所有護理職人須完成力奇服務的入職培訓及感染控制簡介，並持相關證書；院舍崗位另按 ISO 9001 流程核對機構要求。

可以。力奇服務可安排住院陪伴、出院接送及首兩星期居家過渡照顧，協助家屬銜接覆診、藥物管理與家居環境調整。

力奇服務設有替假機制，若職人未能到場會即時啟動後備配對並通知客戶，確保更表不會出現空缺，不需客戶自行尋找替補。

陪月員負責產婦餐膳調理、母乳餵哺支援、嬰兒沐浴掃風、日常起居照料及初生兒作息建立，並會記錄嬰兒進食與睡眠情況。

建議懷孕 20 至 28 週預訂。力奇服務旺季（農曆新年前後及暑假）需求較高，愈早預訂愈能揀到心水人選及理想開工日期。

力奇服務的陪月員大多持 ERB 或認可機構陪月證書，並具實際個案經驗，我們會核對證書及健康檢查紀錄後才安排面試。

可以。力奇服務會提供 2 至 3 位合適人選簡介，安排視像或面對面傾談，確認合拍後才落實合約，減低中途更換的機會。

可以。如服務未達預期，力奇服務會在合約條款下協助免費更換陪月員，並由客戶服務跟進交接，確保產婦與嬰兒照顧不中斷。

住家陪月每日長時間留宿照顧產婦及嬰兒，適合無家人支援家庭；鐘點陪月按小時上門處理餐膳及嬰兒護理，彈性高、成本較低。

力奇服務提供倉務員、揀貨包裝、上落貨、鏟車司機（N3）、送貨跟車及物流文員等人手，支援日更、夜更及旺季短期加派。

有。力奇服務派遣的鏟車司機持有效 N3 或相關操作牌照及平安卡，並核對過往操作經驗，確保符合工地與倉庫安全要求。

力奇服務可按預測單量分批派遣，雙十一、聖誕及農曆新年旺季可提供數十人團隊，並派駐現場主管協調更表與出勤紀錄。

夜更及通宵更一般加 10 至 20% 更份津貼，力奇服務會安排交通方便的職人並確認回程安排，減低遲到與流失。

有。力奇服務已按香港《僱員補償條例》為所有派遣職人購買勞工保險，倉務及物流崗位另設安全簡介與現場守則講解。

可以。力奇服務支援短期試工安排，客戶可先試一至兩更評估效率與紀律，滿意後再簽長期派遣合約，減低招聘風險。

力奇服務提供樓面服務員、傳菜、洗碗、廚房助理、宴會侍應及活動推廣員（Promoter），支援酒店、餐廳及大型展覽場地。

力奇服務可於數小時內為活動補充人手，系統會按場地地區、經驗及可到場時間即時配對，並由專人跟進到場簽到。

餐飲職人一般自備標準黑白制服，並完成基本食物衞生簡介；如場地有指定制服或健康申報要求，力奇服務會事前協調安排。

推廣員一般按更份或時薪計算，商場及展覽旺季會另設佣金或全勤獎金，力奇服務會在確認訂單前列明所有薪酬結構。

可以。力奇服務可按語言能力篩選職人，包括英語、普通話及簡單日韓語接待需要，特別適合酒店、展覽及國際品牌活動。

於力奇服務「加入我們」頁面填寫資料並上載身份證明及專業證書，通過電話或面試核實後即可開始在平台接單開工。

於「加入我們」頁面填寫資料並上載身份證明及專業證書，通過電話或面試核實後即可開始接單。力奇服務持職業介紹所牌照 81211，所有流程合法合規。

力奇服務按合約週期出酬金，一般為完成更份後的固定結算日，薪金以銀行轉帳發放，並不會低於法定最低工資水平。

可以。倉務、清潔、餐飲及推廣等崗位歡迎新手，力奇服務會提供入職簡介及現場指導，護理崗位則需相關證書或經驗。

可以。職人可按自己時間在系統揀選日更、夜更或週末更，力奇服務按你的地區與技能推送合適職位，彈性安排工作。

有。除兼職派單外，力奇服務亦提供院舍、倉務及物流的長期合約與全職職位，表現良好的職人會優先獲推薦面試。

有。力奇服務已為所有外派護理人員購買第一重專業責任保險，並按香港《僱員補償條例》安排勞工保險，保障客戶與職人雙方。

由力奇服務的勞工保險承擔職人工傷賠償，客戶無須自行處理索償；力奇會協助申報流程並安排替假人手，確保服務不中斷。

力奇服務設有事故申報機制，客戶可即時通知客服，我們會調查並按保險及合約條款處理賠償，全程有書面紀錄跟進。

力奇服務按香港《個人資料（私隱）條例》處理客戶資料，並在 ISO 9001 流程下限制存取權限，職人亦須簽署保密協議。

有。力奇服務會於服務開始後 48 小時內進行 QA 回訪，收集意見並跟進改善；如未達標可要求更換職人或重新配對。

可 WhatsApp +852 6990 4629 或致電客戶服務部投訴，力奇服務承諾一個工作天內回覆，並按 ISO 9001 程序記錄及跟進處理結果。